Caminamos hacia una transformación responsable

Nuestro modelo de negocio con impacto es muy relevante dentro del proyecto empresarial de Prodigioso Volcán
Valor social desde el negocio
Nuestra capacidad para aplicar la Comunicación Clara se ha convertido en un rasgo diferencial de la oferta de Prodigioso Volcán.Por ello, potenciamos su presencia. Queremos contribuir con nuestro negocio a que el mayor número de personas disfruten del derecho a entender.
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Durante la planificación anual del negocio de la compañía, analizamos las metas en Comunicación Clara para el año que comienza.
Algunos de los proyectos más significativos en Comunicación Clara en 2023
AENOR / IBERDROLA
De la mano de AENOR realizamos un itinerario formativo para Iberdrola que cubría desde una introducción a la Comunicación Clara hasta recomendaciones concretas con un importante componente práctico, para que los aprendizajes puedan aplicarse al trabajo de manera inmediata.
NATURGY
Según sucesivos informes de la CNMC la mitad de los hogares no comprende sus facturas eléctricas. Queríamos que Naturgy fuera un referente por la transformación de la factura de la luz y la mejora en la comunicación con sus clientes. Auditamos sus facturas y les ofrecimos las claves para cumplir el ese objetivo. Evaluamos tanto el contenido a nivel lingüístico, el texto, como el formato y diseño de los documentos; todos los aspectos pertinentes y determinantes para asegurar que cualquier cliente pudiera entender su factura de la luz a la primera.
CNMV
La CNMV quería desarrollar las capacidades comunicativas de sus miembros con una formación sobre comunicación escrita. Su objetivo era concienciar y sensibilizar sobre la importancia de la Comunicación Clara.

Diseñamos e impartimos un itinerario formativo para conocer cómo se aplica la Comunicación Clara a la hora de escribir.
DOWN ESPAÑA
Down España quería renovar su ecosistema digital con el objetivo de integrar todos sus productos digitales y definir un nuevo modelo de comunicación que garantizara la igualdad de uso y el derecho a entender de las personas.

En Prodigioso Volcán, abordamos el proceso de creación de productos digitales desde una triple perspectiva de accesibilidad: Comunicación Clara, Diseño Inclusivo, Desarrollo accesible. Esto nos permite dirigirnos a todas las personas, sin excepción.
GOBIERNO DE LA RIOJA
El Gobierno de La Rioja desarrolló en 2023 un proyecto para acercar Europa a la ciudadanía y nos pidió transformar la información sobre los Fondos Europeos con la Comunicación Clara para fueran más sencillos de entender.

Creamos para ellos contenidos, un vídeo e infografías tras un profundo análisis para determinar qué necesitan saber las personas sobre los Fondos Europeos, qué es lo que les interesa más y cuál es la mejor manera de contárselo.
Promovemos el derecho a entender
Queremos lograr que el derecho a entender tenga relevancia y se garantice en aquellas comunicaciones que afectan al bienestar o la igualdad entre ciudadanos.
Así que no nos detenemos en nuestros clientes, trabajamos por un cambio general en el modo de comunicar de la organizaciones, aunque nos preocupa de forma particular la Administración Pública.
Un equipo de especialistas en Comunicación Clara de Prodigioso Volcán lleva años analizando los puntos débiles de la comunicación administrativa actual y proponiendo soluciones de mejora, con especial foco en las páginas web. Desde hace cuatro años publicamos informes con nuestras conclusiones .

→ En 2023, publicamos ¿Entiendes a tu ayuntamiento?, un informe donde hemos analizado las páginas web de los ayuntamientos de las 50 capitales de provincia y de las dos ciudades autónomas españolas.
Junto a las propuestas dirigidas específicamente a la Administración, compartimos otras publicaciones especializadas para favorecer la igualdad en todo tipo de organizaciones como la Guía para la comunicación inclusiva y la Guía Legal Design . Todos estos informes los compartimos en nuestra web.
Ver todos los informes
Sello del Certificado de Comunicación Clara por Prodigioso Volcán
→ También en 2023, hemos lanzado el Certificado de Comunicación Clara , el sello que Prodigioso Volcán otorga para acreditar la claridad. Nuestro certificado reconoce que una empresa o administración cumple con la metodología de la Comunicación Clara en todos sus pilares fundamentales: Lenguaje claro, Diseño, Ciencias del comportamiento y Digital.
Para realizar la evaluación, en Prodigioso Volcán hemos desarrollado herramientas de análisis punteras y precisas que incorporan inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, como nuestra IA Clara y la Matriz de la Claridad. Estas herramientas las combinamos con el trabajo de los equipos expertos de Comunicación Clara
Por último, participamos en eventos para hablar de la Comunicación Clara y le contamos a los medios de comunicación lo importante que es el derecho a entender. Nos esforzamos por conseguir que este asunto esté en la agenda pública y se actúe para proteger el derecho a entender de las personas.
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