Las personas, en el centro

Nuestro compromiso con la transformación social, expresado en el propósito de Prodigioso Volcán, nos conduce irremediablemente a las personas.
Estamos inmersos en un viaje, en un cambio de perspectiva, que nos va a fortalecer como empresa porque nos señala cómo podemos crecer y ser más si situamos a las personas en el centro.

Esto nos está ayudando a hacer las cosas mejor y a entender mejor el potencial de nuestro modelo de negocio con impacto. Lograr ser BCorp nos ha ayudado a confirmar que vamos por el camino adecuado.

Queremos convertirnos en una empresa BCorp y sumarnos a un movimiento dirigido a transformar al sector empresarial.

Desde 2022, estamos preparándonos para ello mediante el plan ‘+ Prodigioso’. Un plan para impulsar nuestro propósito y alcanzar una meta concreta: ser más responsables.

‘+ Prodigioso’ está estructurado en torno a cinco áreas de impacto B (Gobernanza, Clientes, Comunidad, Trabajadores y Medioambiente) y reúne 42 proyectos. Su objetivo es establecer un proceso continuo y muy ambicioso para la transformación sostenible de la organización. Su cierre total está previsto para 2024.
42
proyectos pensados para transformar el modelo de gestión y lograr la certificación BCorp
Esquema que presenta las áreas de impacto BCorp y su relación con el Plan +Prodigioso y el número de proyectos asociados. La primera área, Gobernanza, se relaciona con La gestión responsable, con 12 proyectos. La segunda área, Trabajadores, conecta con El cuidado del equipo con 12 proyectos y La relación con proveedores con 6 proyectos. La tercera área, Comunidad, se vincula a El cuidado del equipo con 12 proyectos y a La relación con proveedores con 6 proyectos. La cuarta área, Medioambiente, se relaciona con Cuidado del planeta con 6 proyectos, y también con La relación con proveedores, con otros 6 proyectos. Y la quinta área, Clientes, se relaciona con El valor para los clientes, con 6 proyectos.Esquema que presenta las áreas de impacto BCorp y su relación con el Plan +Prodigioso y el número de proyectos asociados. Gobernanza, se relaciona con La gestión responsable, con 12 proyectos. Trabajadores, conecta con El cuidado del equipo con 12 proyectos y La relación con proveedores con 6 proyectos. Comunidad, se vincula a El cuidado del equipo con 12 proyectos y a La relación con proveedores con 6 proyectos. Medioambiente, se relaciona con Cuidado del planeta con 6 proyectos, y también con La relación con proveedores, con otros 6 proyectos. Y Clientes, se relaciona con El valor para los clientes, con 6 proyectos.
El desarrollo del plan ‘+ Prodigioso’ nos han permitido articular el cambio que buscábamos y establecer un dinámica de trabajo nueva que tiene el objetivo de integrar el compromiso con la sostenibilidad en la operativa e impulsar nuestro modelo de impacto social a través del negocio.

Ese compromiso con la sostenibilidad queda recogido en nuestra Política de Sostenibilidad. Esta política y el Código de Conducta de Prodigioso Volcán son los pilares de nuestro modelo de gestión responsable y del resto de políticas de corte social y ambiental que se mencionan a lo largo de este informe.
principios generales de la sostenibilidad
Comportamiento ético
Respeto a los grupos de interés
Rendición de cuentas y transparencia
Cumplimiento de la legalidad vigente
Protección de los Derechos Humanos
Prevención de las conductas ilegales y la corrupción

Comunicación clara, ética y responsable

En Prodigioso Volcán creemos en el poder de la comunicación para hacer avanzar una sociedad, ya que es crítica para garantizar derechos.
La Comunicación Clara, en la que somos pioneros, cimenta el derecho a entender de las personas, un derecho que interpela a toda la sociedad.

Es un activo indispensable de las sociedades democráticas y condición necesaria para pasar de usuarios digitales a ciudadanos digitales. En Prodigioso Volcán lo entendemos así y actuamos para que el derecho a entender se proteja y reconozca.
Tenemos un modelo de negocio con impacto dedicado a promover y garantizar el derecho a entender desde el ejercicio de una comunicación clara, ética y responsable.
Apostamos por la Comunicación Clara como la integración de cuatro disciplinas, el lenguaje claro, el diseño, la accesibilidad y las ciencias cognitivas al servicio de garantizar el derecho a entender. Todo ello impulsado por herramientas de IA.
Áreas interrelacionadas en el contexto de la comunicación digital. Las áreas son Lenguaje Claro, Diseño, Ciencias del Comportamiento e Inteligencia Artificial. Lenguaje Claro, se incluyen Lenguaje de Especialidad y Lenguaje Fácil. Diseño, se incluye Imágenes, que abarca Formas, Infografía e Iconos; también Tipografía y distintos tipos de diseño, como el de servicios, legal e instruccional. Ciencias del Comportamiento, abarca Sesgos y Comprensión Lectora. Y digital, comprende Accesibilidad, Audio y Video, además de UX/UI.Diagrama que ilustra cuatro áreas interrelacionadas en el contexto de la comunicación digital. Las áreas son Lenguaje Claro, Diseño, Ciencias del Comportamiento e Inteligencia Artificial. En la primera área, Lenguaje Claro, se incluyen Lenguaje de Especialidad y Lenguaje Fácil. En la segunda área, Diseño, se incluye Imágenes, que abarca Formas, Infografía e Iconos; también Tipografía y distintos tipos de diseño, como el de servicios, legal e instruccional. La tercera área, Ciencias del Comportamiento, abarca Sesgos y Comprensión Lectora. La cuarta área, Digital, comprende Accesibilidad, Audio y Video, además de UX/UI.
Estos proyectos, además,  se conciben y desarrollan siguiendo la metodología Sapiens. Sapiens se aplica al ciclo de vida del modelo de negocio y al ciclo de vida de todos nuestros proyectos
EL CICLO DE NUESTRO MODELO DE NEGOCIO CON IMPACTO DESDE SAPIENS
Esquema de tres áreas principales que agrupan diversas etapas del proceso de trabajo. La primera área, comprender, consiste en la planificación anual y de proyectos. En esta sección, analizamos recursos, objetivos y valores, propósito, misión y visión. La segunda área, crear, consiste en la ejecución del proyecto. En esta sección, pensamos en consultoría, investigación, contenido, transformación digital y acompañamiento a clientes y equipos, y creamos diseño, infografía, animación, arte, narrativa y edición. La tercera área, innovar, se enfoca en aprender y retroalimentar el proceso. En esta sección, colaboramos e impactamos; generamos nuevas capacidades y extendemos el derecho a entender, así como auditamos y recogemos enseñanzas que vuelven al proceso de planificación.Esquema de tres áreas principales que agrupan diversas etapas del proceso de trabajo. La primera área, comprender, consiste en la planificación anual y de proyectos. En esta sección, analizamos recursos, objetivos y valores, propósito, misión y visión. La segunda área, crear, consiste en la ejecución del proyecto. En esta sección, pensamos en consultoría, investigación, contenido, transformación digital y acompañamiento a clientes y equipos, y creamos diseño, infografía, animación, arte, narrativa y edición. La tercera área, innovar, se enfoca en aprender y retroalimentar el proceso. En esta sección, colaboramos e impactamos; generamos nuevas capacidades y extendemos el derecho a entender, así como auditamos y recogemos enseñanzas que vuelven al proceso de planificación.
Visitar web Comunicación Clara
18
ODS 18:
Qué proponemos y por qué lo proponemos
Proteger el derecho a entender nos parece tan relevante que pedimos, desde hace varios años, la creación de un nuevo Objetivo de Desarrollo Sostenible dedicado a este objetivo, el ODS 18 Comunicación Clara, ética y responsable. Un ODS con 9 metas:
Leer más sobre ODS 18
De aquí a
2025
01
Convertir en claros, sencillos y asequibles los mensajes que emiten las instituciones y las empresas. Lenguaje claro, visual y páginas digitales fáciles de utilizar.
02
Aumentar la capacidad de conexión especialmente en las zonas despobladas y rurales.
03
Incrementar las habilidades digitales de la población y poner a disposición alternativas analógicas si es necesario.
De aquí a
2030
01
Establecer indicadores de confianza para la lucha contra las noticias falseadas o fake news.
02
Hacer seguimiento de las encuestas sobre el estado de conocimiento e información clara sobre la Agenda 2030.
03
Con los avances de las inteligencias artificiales la autoría de los textos ha de estar clara en cualquier medio o plataforma.
04
Promover el respeto entre las personas, la escucha activa, la empatía y la tolerancia.
05
Incorporar el derecho a entender de las personas mayores y demás públicos vulnerables. Ante una pantalla, vulnerables somos casi todos.
06
Desarrollar un Código de buenas prácticas sobre algoritmos éticos y privacidad.
En septiembre de 2023 Dircom, la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), Prodigioso Volcán y la Fundación Gabo nos unimos para recabar apoyos hacia este ODS con una recogida de firmas recogidas a través de una plataforma diseñada por Prodigioso Volcán.

Juntos quisimos impulsar este ODS que funcionaría como un catalizador para los 17 objetivos restantes, tratando de incrementar los conocimientos de la ciudadanía y reduciendo la brecha digital que existe entre la intención y la acción.

Hasta el momento hemos logrado reunir más de 1.000 firmas.
2030
firmas reunidas.